В Кировской области наблюдается активное развитие цифровых медицинских сервисов, призванных повысить доступность медицинской помощи для граждан. Эти инициативы реализуются по поручению губернатора региона Александра Соколова. Министерство здравоохранения сообщает, что на сегодняшний день с помощью национального мессенджера MAX осуществляется запись на прием к врачу, телемедицинские консультации «врач-пациент» и закрытие больничных листов.
Как отметила министр здравоохранения Кировской области Екатерина Видякина, количество граждан, воспользовавшихся этими услугами, постоянно растет. «На сегодняшний день 34 127 жителей региона записались на плановый прием к врачу через «MAX». Кроме того, в наших медицинских организациях уже проведено 7607 телемедицинских консультаций, из них 7011 с целью закрытия больничных листов», — сообщила она.
Пациенты активно используют новую возможность записи на прием к врачу через мессенджер, который конкурирует с порталом «Госуслуги» и региональным сервисом «К врачу». Ольга Петрова, пациентка поликлиники №9, отметила: «Сервис «MAX» максимально удобен и избавляет от необходимости звонка в регистратуру. Общаясь со специальным чат-ботом, можно всего за несколько минут записаться на прием к врачу, а если планы изменились — отменить запись». Также, по словам Ольги, существует возможность записать на прием своих близких и ознакомиться с информацией об имеющихся записях.
Телемедицинские консультации, проводимые в мессенджере MAX, также способствуют повышению доступности медицинской помощи. Чтобы скорректировать назначенное лечение или закрыть больничный лист, достаточно провести консультацию «врач-пациент» в дистанционном формате после предварительного согласования. После того как врач осмотрел пациента и провел опрос, он может закрыть больничный лист, если пациент с этим согласен. Протокол автоматически поступает в личный кабинет пациента на Госуслугах и в Социальный фонд.
Как ранее отмечал первый заместитель председателя правительства Кировской области Дмитрий Курдюмов, современные цифровые решения значительно облегчают взаимодействие врачей и пациентов. Однако они не отменяют необходимость очного визита в поликлинику, если это требуется по решению лечащего врача.
Таким образом, внедрение цифровых технологий в систему здравоохранения Кировской области приносит свои плоды, позволяя пациентам проще и удобнее получать медицинскую помощь. С учетом постоянного роста интереса к данным сервисам, можно ожидать дальнейшего их развития и улучшения.